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淺談ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

發(fā)布時(shí)間:2018-11-10 00:00:00


ERP系統(tǒng)已在國(guó)內(nèi)應(yīng)用多年,基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)決策執(zhí)行過(guò)程,它具有多因素性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和預(yù)見(jiàn)性。當(dāng)今企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化、顧客需求不斷變化、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的客觀環(huán)境下,而企業(yè)戰(zhàn)略管理無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理正是在這種潛在需求下應(yīng)運(yùn)而生。


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通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)輔助高層管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,已逐漸成為當(dāng)今企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的一種主流模式。從決策支持的觀點(diǎn)來(lái)看,ERP系統(tǒng)對(duì)決策的支持實(shí)際上是對(duì)決策者智能的延伸和對(duì)其決策活動(dòng)的支持,協(xié)助管理者實(shí)現(xiàn)預(yù)定的組織目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng),可以幫助決策者將企業(yè)雜亂無(wú)章的歷史數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工,從中抽取、過(guò)濾、綜合和跟蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù),并形成趨勢(shì)預(yù)測(cè)和例外報(bào)告。

 

戰(zhàn)略管理是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向制定決策和實(shí)施決策的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。校企聯(lián)合學(xué)院分析,一個(gè)規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程應(yīng)包括:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段。


第一階段:戰(zhàn)略分析

對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行分析,并預(yù)測(cè)這些環(huán)境未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),以及這些趨勢(shì)可能對(duì)企業(yè)造成的影響及影響方向。

 

企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分。

 

企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力量:即政府—法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會(huì)因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)狀況。


目的:是為了適時(shí)地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),以及對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)所存在的威脅,做到“知彼”,以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所提供的機(jī)會(huì)而避開(kāi)對(duì)企業(yè)的威脅因素。


企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境即是企業(yè)本身所具備的條件,也就是企業(yè)所具備的素質(zhì),它包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面,如生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、員工情況、管理能力等。

 

目的:是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)或弱點(diǎn),以便在制定和實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)能揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),有效地利用企業(yè)自身的各種資源。

 

第二階段 :戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過(guò)程實(shí)質(zhì):是戰(zhàn)略決策過(guò)程——對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行探索、制定以及選擇。


 

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一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應(yīng)當(dāng)解決兩個(gè)基本的戰(zhàn)略問(wèn)題:

 

一是:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè),明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè),確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)滿足哪一類顧客的需求;

 

二是:企業(yè)在某一特定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),要在什么基礎(chǔ)上取得超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

 

第三階段:戰(zhàn)略實(shí)施

企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后,必須通過(guò)具體化的實(shí)際行動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)可在三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施:

 

其一:是制定職能策略,如生產(chǎn)策略、研究與開(kāi)發(fā)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)策略等。在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟、采取的措施、項(xiàng)目以及大體的時(shí)間安排等;

 

其二:是對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建, 以使構(gòu)造出的機(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)所采取的戰(zhàn)略,為戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)有利的環(huán)境;

 

其三:是要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配,即挑選合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案。在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過(guò)程中,為了使實(shí)施進(jìn)行控制。這就是說(shuō)將經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,如二者有顯著的偏差,就應(yīng)當(dāng)采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來(lái)分析不周、判斷有誤,或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時(shí),甚至可能會(huì)重新審視環(huán)境,制定新的戰(zhàn)略方案,進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過(guò)程。



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